Плата за некоторые коммунальные услуги может быть снижена, если гражданин отсутствует в жилом помещении более пяти дней подряд. Для этого необходимо уведомить УК, ТСЖ, ЖК или ресурсоснабжающую организацию или регионального оператора по обращению с ТКО.
Основания для перерасчета платы за коммунальные услуги
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами (потребителями) жилых помещений не является основанием для невнесения платы за коммунальные услуги.
Если потребитель временно отсутствует в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд, и в этом помещении отсутствуют индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета без возможности их установки, то происходит перерасчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги. Однако исключение составляет оплата за отопление, электроснабжение, газоснабжение на отопительные цели жилых и нежилых помещений, а также коммунальные услуги для общедомовых нужд.
Перерасчет не осуществляется, если невозможность установки прибора учета не подтверждена официальными документами или если потребитель не исполнил обязанность по устранению неисправности прибора учета.
Если потребитель временно отсутствует в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд, то размер платы за коммунальные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами пересматривается в соответствии с установленными правилами.
Чтобы произвести перерасчет, необходимо обратиться в управляющую организацию, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или в ресурсоснабжающую организацию, а также к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - исполнителю) с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги, указав период временного отсутствия.
Если потребитель временно отсутствует в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд, и в этом помещении отсутствуют индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета без возможности их установки, то происходит перерасчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги. Однако исключение составляет оплата за отопление, электроснабжение, газоснабжение на отопительные цели жилых и нежилых помещений, а также коммунальные услуги для общедомовых нужд.
Перерасчет не осуществляется, если невозможность установки прибора учета не подтверждена официальными документами или если потребитель не исполнил обязанность по устранению неисправности прибора учета.
Если потребитель временно отсутствует в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд, то размер платы за коммунальные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами пересматривается в соответствии с установленными правилами.
Чтобы произвести перерасчет, необходимо обратиться в управляющую организацию, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или в ресурсоснабжающую организацию, а также к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - исполнителю) с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги, указав период временного отсутствия.
Требования к заявлению и прилагаемым к нему документам
Необходимо подать заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги до начала периода временного отсутствия или не позднее чем через 30 дней после его завершения.
Если по уважительным причинам (например, серьезная болезнь или другие независящие от вас обстоятельства), вы не смогли сделать это вовремя, это не является поводом для отказа в удовлетворении вашего запроса на перерасчет платы.
К вашему заявлению необходимо приложить акт проверки для определения невозможности установки индивидуальных или общих (квартирных) счетчиков учета (за исключением запроса на пересмотр оплаты за обращение с твердыми коммунальными отходами). Также нужно предоставить документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия.
Следует предоставить различные документы для подтверждения временного отсутствия потребителя в жилом помещении, в частности такими документами могут быть:
Если по уважительным причинам (например, серьезная болезнь или другие независящие от вас обстоятельства), вы не смогли сделать это вовремя, это не является поводом для отказа в удовлетворении вашего запроса на перерасчет платы.
К вашему заявлению необходимо приложить акт проверки для определения невозможности установки индивидуальных или общих (квартирных) счетчиков учета (за исключением запроса на пересмотр оплаты за обращение с твердыми коммунальными отходами). Также нужно предоставить документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия.
Следует предоставить различные документы для подтверждения временного отсутствия потребителя в жилом помещении, в частности такими документами могут быть:
- Копия документа о командировке или о направлении в командировку с приложением билетов;
- Справка о нахождении на лечении в стационаре или санатории;
- Проездные билеты (и их копии) или распечатка в случае электронного оформления, а также документ от перевозчика;
- Счета за проживание или их копии;
- Свидетельство о временной регистрации или его копия;
- Справка от организации, обеспечивающей охрану жилья;
- Справка от садоводческого товарищества о временном пребывании на участке;
- Другие документы, подтверждающие факт и продолжительность отсутствия.
Этот список не исчерпывающий. Главное, чтобы документы подтверждали отсутствие и были подписаны уполномоченным лицом организации, заверены печатью (если есть), имели номер и дату. Документы должны быть на русском языке. Если они на другом языке, их нужно перевести и легализовать.
Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги
Пересмотр размера платы за коммунальные услуги проводится пропорционально количеству полных дней временного отсутствия потребителя, не учитывая день отправления и день возвращения.
Исполнитель осуществляет пересчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного запроса потребителя и документов, подтверждающих его отсутствие, если запрос был подан до начала временного отсутствия или не позднее чем через 30 дней после его окончания.
Если запрос на пересмотр был подан до начала отсутствия, исполнитель должен провести пересчет не более чем за шесть месяцев. Если после этого срока отсутствие продолжается и потребитель подает новый запрос на пересмотр за последующие периоды, то исполнитель производит перерасчет за не более чем следующие шесть месяцев.
Результаты перерасчета отражаются в очередном платежном документе (в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия) либо в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя (если заявление было подано до начала этого периода).
Исполнитель осуществляет пересчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного запроса потребителя и документов, подтверждающих его отсутствие, если запрос был подан до начала временного отсутствия или не позднее чем через 30 дней после его окончания.
Если запрос на пересмотр был подан до начала отсутствия, исполнитель должен провести пересчет не более чем за шесть месяцев. Если после этого срока отсутствие продолжается и потребитель подает новый запрос на пересмотр за последующие периоды, то исполнитель производит перерасчет за не более чем следующие шесть месяцев.
Результаты перерасчета отражаются в очередном платежном документе (в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия) либо в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя (если заявление было подано до начала этого периода).
